题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
顾客买单时主动推荐优惠方式首推充值会员卡()
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第4题
第5题
A.发展会员,是促进药店持续发展的有效方式之一
B.会员积分卡在一定程度上降低顾客的消费,同时也能促进药店的营业能力,是一种双赢手段
C.会员利用会员卡获得的药品优惠,是顾客购买药品时,超越药品质量的唯一考虑因素
D.会员卡在一定程度上,可将药店和顾客的关系维系的更紧密
第9题
A.结账前礼貌询问顾客是否有会员卡,请顾客主动出示,或报会员卡登记时的电话号码
B.双手接卡后,按会员键,将卡放入卡槽内正确刷卡
C.查看屏幕下方是否显示会员信息,不用核对顾客姓氏
D.确认顾客信息后,将卡双手交还给顾客,开始扫描商品
第10题
A.充值优惠在加油卡充值操作后实现
B.加油优惠在客户加油消费后实现
C.充值优惠和加油优惠都需要圈存才能消费
D.加油优惠的幅度往往大于充值优惠
第11题
A.结账前礼貌询问顾客是否有会员卡,请顾客主动出示,或报会员卡登记时的电话号码
B.双手接卡后,按会员键,将卡放入卡槽内正确刷卡
C.查看屏幕下方是否显示会员信息,礼貌询问顾客姓氏是否正确
D.确认顾客信息后,将卡双手交还给顾客,开始扫描商品
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