第1题
A.优质
B.高效
C.低耗
D.满意
E.放心
第2题
第3题
A.安全
B.优质
C.高效
第4题
A.便捷
C.优质
第5题
第6题
A.夯实基础护理
B.提供满意服务
C.满足患者要求
D.提供主动服务
第7题
第8题
A.患者满意
B.社会满意
C.政府满意
第9题
A.基础护理
B.病情观察
C.治疗
D.护理及健康教育
第10题
A.电话回访
B.健康教育
C.优质护理服务
D.健康评估
第11题
A.全面履行护士职责和义务
B.夯实基础护理
C.满足患者要求
D.提供满意服务
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