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[判断题]

遗失投诉时效:自开单日起30天内(含当日)的正常受理,30天<投诉期限≤60天正常受理,并对始发进行行为处罚,60天以上不予受理()

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第1题

遗失件受理期限为:自开单日起 30 天内(含当日)的正常受理,30 天<投诉期限≤60 天正常受理,并对始发进行行为处罚200元,()天以上不予受理

A.60

B.90

C.100

D.360

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第2题

遗失投诉期限:自开单日起15天内(含当日)的正常受理,15天<投诉期限≤45天正常受理,并对始发进行行为处罚,45天以上不予受理()
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第3题

《CHL网仲裁理赔标准融合》融合变更后,遗失上报期限为()

A.自开单日起30天内(含当日)的正常受理

B.30天<投诉期限≤60天正常受理,并对始发进行行为处罚(200元)

C.30天<投诉期限≤60天正常受理,并对始发进行行为处罚(200元)遗失折半处理

D.投诉期限>60天正常受理,并对始发进行行为处罚(200元)遗失折半处理

E.60天以上不予受理

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第4题

遗失自开单日起30天内的正常受理()
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第5题

双面单遗失,协调时效自揽收之日起__天内()

A.7

B.20

C.30

D.不受理

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第6题

遗失类理赔完成,若物品找到则返还发件公司,处理时效自揽收之日起30天内()
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第7题

疑难投诉件处理时效需自收到客户投诉之日起30天内结案()
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第8题

未被智能遗失系统抓取的,自最后一条扫描记录到报告录入系统()在原有系统进行人工录入

A.30天内

B.30*24小时内(含)

C.60*24小时内(含)

D.90*24小时内(含)

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第9题

对于发件公司索要私了金额出现超过标准的,接受责任方反举报,仲裁系统反投诉的投诉期限:自录费的30天内(不含录费当日)()
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第10题

仲裁系统显示显示为“已完成”、“已罚款”、“不予处理”,的投诉单对处理结果还需申诉的,可以在仲裁系统发起申诉(路径仲裁系统→网点申诉→发起申诉→我要申诉),受理期限为()

A.自快件处理接结单后7天内(不含结单当日)

B.自快件处理接结单后10天内(含结单当日)

C.自快件处理接结单后10天内(不含结单当日)

D.自快件处理接结单后7天内(含结单当日)

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第11题

遗失、破损理赔时效是自始发申报协合之日起4天内理赔完毕()
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