题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
开通个人电子银行渠道不得代办，特殊客户群体可通过委托代办的方式办理更换电子银行认证工具、销户业务（）
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A.手机银行、个人网银渠道均处于开通状态
B.手机银行渠道处于开通状态、个人网银渠道处于关闭状态
C.手机银行渠道处于关闭状态、个人网银渠道处于开通状态
D.手机银行、个人网银渠道均处于关闭状态
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第5题
个人客户在柜台办理总行版手机银行业务开通时需填写（）
A.中国农业银行电子银行个人客户服务协议
B.中国农业银行手机银行个人客户签约申请表
C.中国农业银行电子银行渠道签约申请表
D.中国农业银行网上银行个人客户签约申请表
第10题
ITM目前可办理的电子银行交易有（）
A.开通电子渠道、开通自助转账
B.开通短信通知、电子银行手机号修改
C.电子银行密码重置、电子银行渠道关闭
D.电子银行认证工具换发、电子银行认证方式修改
第11题
以下关于电子银行渠道关闭交易说法正确的有（)。
A.渠道注销后，系统中的客户信息、历史交易信息自动删除
B.渠道注销后，相应电子银行服务自动解除
C.所有渠道(除电话银行)注销后，关联电子银行客户注销
D.支持客户在储蓄系统修改账户实名证件后，若客户单账户加办电子银行，则已开通的电子渠道自动注销
