更多“出租汽车驾驶员要准确、耐心地解答乘客提出的有关问题,有问必答…”相关的问题
第1题
如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。()
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第2题
出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断,内容文明健康。()
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第3题
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。()
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第4题
在服务的过程中,对客户提出的任何问题,都需要及时、准确、耐心地为其解答。属于()。
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第5题
乘客要到银行取钱,让巡游出租汽车驾驶员在银行门前等候,驾驶员告诉乘客:“银行门前要收停车费,得由你乘客担负。”依据交通运输部《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,驾驶员的行为是与乘客“议价”,应当给以处罚。()
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第6题
乘客下车时,出租汽车驾驶员可以向乘客索取消费。()
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第7题
乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。()
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第8题
乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。()
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第9题
出租汽车驾驶员出售乘客信息,获得利益难易确定,乘客向出租汽车行政主管部门提起诉讼。()
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第10题
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。()
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