舱门关闭前,客舱经理/乘务长应()
A.接收并确认机载文件数量齐全,公邮件/保密文件(如有)妥善保存及交接
B.确认完成防止旅客错乘广播,播放禁/限用电子设备使用通告
C.确认客舱所有行李物品妥善存放
D.确认特殊旅客、应急出口旅客的座位符合要求并完成相应的个别简介
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A.接收并确认机载文件数量齐全,公邮件/保密文件(如有)妥善保存及交接
B.确认完成防止旅客错乘广播,播放禁/限用电子设备使用通告
C.确认客舱所有行李物品妥善存放
D.确认特殊旅客、应急出口旅客的座位符合要求并完成相应的个别简介
第5题
对于航前已获悉局方监察任务信息的航线监察任务处置流程中不包括:()
A.当班乘务长(客舱经理)需第一时间拨打部门服务指挥席电话(0898-65756880),要求核实监察员身份和任务
B.各舱门负责人检查、核对局方监察人员的证件身份,明确检查任务,将此信息通报航班客舱经理(乘务长)
C.监察员监察客舱应急设备等客舱区域时,各区域乘务员应主动配合,并将监察内容及结果通报客舱经理(乘务长)
D.航后客舱经理(乘务长)主动向所属乘务队汇报,在SMS报告系统中提交监察内容及结果
第8题
航前准备会,客舱经理(乘务长)检查组员到位情况,第一时间将未到人员通知()。
A.乘务值班
B.所属乘务队
第9题
A.如遇航班延误等特殊情况,准备应至少包括客舱经理/乘务长和航空安全员/空警,准备结束后客舱经理/乘务长应及时将准备内容传达至每一位客舱机组
B.准备的内容包括机组成员介绍,机长应与客舱经理/乘务长明确飞行机组、客舱机组、随机工作人员及加入机组人员的数量
C.准备的内容包括特殊旅客的服务
D.联合运行准备时间不少于20分钟
第10题
A.随机文件齐,机组餐齐,旅客齐;无外来人员和物品,无大件行李;应急出口已确认
B.随机文件齐,机组齐,旅客齐;无外来人员和物品,无大件行李;交接手续已确认
C.随机文件齐,机组齐,旅客齐;无外来人员和物品,无大件行李;应急出口已确认
D.全选
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