题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

国内快件在寄递过程中因非客户过失而发生延误、丢失、损毁和内件不符的情况时，按延误、丢失、损毁等赔偿。（）

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第1题

国内快件在寄递过程中因非客户过失而发生延误、丢弃、损毁和内件不符的情况时，按保价快件、保险快件和普通快件等分类赔偿。（）

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第2题

国内快件在寄递过程中因非客户过失而发生延误、丢弃、损毁和内件不符的情况时，分类赔偿不包括：A.按

国内快件在寄递过程中因非客户过失而发生延误、丢弃、损毁和内件不符的情况时，分类赔偿不包括：

A.按保价快件

B.按保险快件

C.按普通快件

D.按特殊要求时限快件

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第3题

国内快件在寄递过程中因非客户过失而发生延误、丢弃、损毁和内件不符的情况时，按保价快件、保险快件和普通快件等分类赔偿此题为判断题(对，错)。

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第4题

国内快件在寄递过程中因非客户过失而发生延误、丢弃、损毁和内件不符的情况时，分类赔偿不包括（）。

A.按保价快件

B.按保险快件

C.按普通快件

D.按特殊要求时限快件

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第5题

国内快件在寄递过程中发生快件的延误，丢失，损毁和内件不符的情况时，快递企业按保价快件、保险快件和普通快件等分类赔偿，但不包括（）。

A.顾客过失

B.运输途中

C.派送环节

D.处理过程

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第6题

快件发生延误、丢失、损毁、内件不符等情况，致使快件失去其全部或部分价值时，客户都有权利向快递企业索赔。（）

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第7题

快件发生延误、丢失、损毁、内件不符等情况，致使快件失去其全部或部分价值时，客户都有权利向快递企业索赔。（）

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第8题

下列不属于索赔因素的是（）。

A.快件延误

B.快件丢失

C.快件包装损毁

D.内件不符

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第9题

用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户只能要求实际提供快递服务的企业赔偿。（)

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第10题

用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者

快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。()

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第11题

以下不属于快件赔偿原因的是。（）

A.快件延误

B.快件丢失

C.快件完好

D.内件不符

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