第1题
第2题
第3题
A.给予经济及精神上的帮助,倡导同情式服务
B.给予特殊关心,让其单独住一间房间,倡导个性化服务
C.给予同情和理解,倡导亲情式服务
D.拒之门外,以免影响其他老人
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
A.可以忽略老人的想法和感受
B.说话态度一定要强硬
C.说话要心平气和
D.老人不在意你的态度
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