题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
音量大小需要做到（)A、大而不喊，小要清晰B、大声喊，小声说C、音量一个大小
音量大小需要做到()
A、大而不喊，小要清晰
B、大声喊，小声说
C、音量一个大小
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A、跟客户一样大声
B、默不作声、不回复、不表态
C、比客户的声音低，而且引导客户的音量也尽量降下来
D、打断客户，告诉客户注意言行
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第4题
为切实解决老年人运用智能技术困难，需扩大适老化智能终端产品供给。主要为推动手机等智能终端产品适老化改造，使其具备（)、大电池容量、操作简单等更多方便老年人使用的特点。
A.大屏幕;小字体;小音量
B.小屏幕;小字体;小音量
C.小屏幕;大字体;大音量
D.大屏幕;大字体;大音量
第5题
发音标准不包括（)。A、发音要标准，不能读错字、念错字B、发音要清晰，让人昕得一清二楚C、音量要适
发音标准不包括()。
A、发音要标准，不能读错字、念错字
B、发音要清晰，让人昕得一清二楚
C、音量要适中
D.语速适中
第6题
夹紧机构的夹紧力（),不压伤工件表面,工件不产生变形,工作不移动.A.要大B.要小C.大小均可D.适当
夹紧机构的夹紧力(),不压伤工件表面,工件不产生变形,工作不移动.
A.要大
B.要小
C.大小均可
D.适当
第7题
语言礼仪不正确：（）。
A.语调：女性选用中高音区声调，男性选用中音区声调
B.音量：视对方的音量调整自己音量大小，保持与客户适合的音量
C.语速：适中，140字/分钟
D.语气：轻柔、和缓、清晰、自然
