一般的文献信息收集方法有正式和非正式两种渠道，其中正式渠道是指通过( )等进行查找收集。

A.文献信息

B.实物信息

C.正式信息

D.非正式信息

A.文献调查

B.口头调查

C.实际调查

D.网络文献调查

收集信息的方法有4种：面谈、【 】、查阅文献和实地观察实践。