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[判断题]

2021年泰医通服务中,尊钻及以上高客预约专家门诊服务时,可点名专家(需在绿通专家库内)()

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第1题

以下哪些是幸福赢家尊享版年金产品对应的高客增值服务()

A.泰康医养体验行/西医体检/齿科体检(三选一)

B.泰康家庭医生(全家8人全程健康解决方案)

C.1人1000万+2人500万高额出行保障(覆盖全球航空及国内高铁)

D.全球紧急医疗救援服务(不限次10项国内及国际医疗服务)

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第2题

关于医无忧健管服务,2021年2月生效保单(无论是否过犹豫期),服务时间自2021年3月1日开始,在保单有效期内尊享十年;2021年3月及以后生效的保单,自保单生效日开始,在保单有效期内尊享十年()
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第3题

2021年中华护理学会团体标准《成人住院患者跌倒风险评估及预防》中属于跌倒高风险情况有()

A.过去24小时内曾有手术镇静史

B.年龄≥80岁

C.使用2种及以上高跌倒风险药物

D.住院前6个月内有2次及以上的跌倒史

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第4题

泰家医是否包含绿通服务()
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第5题

投保单件主险标保3万,投保人或被保险人享有绿通服务+泰家医服务+国际二诊()
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第6题

泰家医绿通服务可以为客户提供专家门诊。专家陪诊,专家病房,护工协助,专家康复服务()
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第7题

服务规范5.0的主要内容中,热线服务中客户感受要做

A、以客为尊

B、客随主便

C、首问负责

D、以上全选

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第8题

泰康绿通服务流程不断更新()

A.病种不断升级,从2013到2019年120种重疾+60种轻症

B.医疗资源不断创新,从2013年只有10家对接医院,到2021年有1000家

C.服务流程更加便捷,2015年以前绿通申请须经12道流程,2016年开始一键直通

D.服务人员不断增加,2013年只有医学陪诊,2021年升级为就医管家、医学陪诊、住院护工

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第9题

2021年5.17中国联通石慧家庭宽带服务承诺中的当日通、当日好适用范围()。

A.省会城市

B.县城及以上

C.乡镇以上

D.县城以下

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第10题

关于线上就医绿通版的特权,说法正确的是()

A.实现线上问诊和在线购药场景普通式服务

B.电话问医全年免费

C.儿科急诊、皮肤专区、心理专区、报告解读、中医养生、孕期急诊全部为6次/年免费

D.价值699元,可在泰康医生单独购买

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第11题

公司服务理念:以客为尊、和谐共赢。()
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