六西格玛项目的收益包括以下哪种？（）

A.没有传递给顾客的企业收益

B.传递给顾客的成本收益

C.选项A和B

D.以上都不对

A.如何将产品或服务传递给目标顾客

B.如何获取创造或生产这一产品或服务所需要的能力和资源

C.企业如何确定目标顾客

D.如何确定提供产品或服务的成本及收益

A.转变价值

B.将价值传递给客户

C.管理客户关系

D.使公司及其相关者收益

A.企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户

B.如何与顾客有效地交流

C.竞争者提供的产品是什么

D.如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客

A.企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户

B.如何与顾客有效地交流

C.竞争者提供的产品是什么

D.如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客

A.会计汜录和财务报告的准确性和可靠性

B.与风险相关的资本评估系统情况

C.把商业银行的损失/收益数据传递给风险管理部门，使得风险管理部门能与来自前台业务部门的信息调整一致

D.与风险管理部门合作，确保风险系统中相应的损失/收益信息是准确的，并可以应用于事后检验的目的

E.内部控制的健全性和有效性

A.会计记录和财务报告的准确性和可靠性

B.与风险相关的资本评估系统情况

C.把商业银行的损失／收益数据传递给风险管理部门，使得风险管理部门能与来自前台业务部门的信息调整一致

D.与风险管理部门合作，确保风险系统中相应的损失／收益信息是准确的，并可以应用于事后检验的目的

E.内部控制的健全性和有效性

财务控制部门在风险管理中的主要内容包括（）。

A．会计记录和财务报告的准确性和可靠性

B．与风险相关的资本评估系统情况

C．把商业银行的损失/收益数据传递给风险管理部门，使得风险管理部门能与来自前台业务部门的信息调整一致

D．与风险管理部门合作，确保风险系统中相应的损失/收益信息是准确的，并可以应用于事后检验的目的

E．内部控制的健全性和有效性

A.价值主张

B.利益组合

C.客户利益

D.客户价值

A.广告信息

B.销售信息

C.产品信息

D.价格信息