题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

加强电量电费差错管理，因（）、窃电等原因需要退补电量电费时，应发起电量电费退补流程，并经逐级审批后方可处理。

A.抄表差错

B.计费参数错误

C.计量装置故障

D.违约用电

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第1题

电量电费退补，是针对已发行账单中出现的（)或（)错误，而采取的电量电费差额退补的过程，差错原因一般为档案信息、抄见电量差错等。

A.电量

B.抄表

C.电费

D.表码

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第2题

新营销系统电费发行后不可以回退重算，增加了以下（)流程进行重算处理。

A.电量退补

B.电费退补

C.冲正退补

D.电量电费退补

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第3题

新系统退补流程主要有（)。

A.冲正退补

B.电量退补

C.电费退补

D.电价退补

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第4题

电费退补工作单生效后，在所退补月份计算电费及核查电费界面不显示，在确定应收后退补相应电费，且仅退补电费，不退补电量，适用于（)及差价电费等无关电量增减的退补调整。

A.基本电费

B.违约电费

C.业扩费

D.力率电费

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第5题

因计量故障、计量差错或营业差错等原因造成的少计或多计电量而产生的传票退补电量。电量反映在电费票据的“加减”栏中，故也称之为加减电量。（)

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第6题

因计量故障、计量差错或营业差错等原因造成的少计或多计电量而产生的传票退补电量。不在电费票据上反映。（)

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第7题

对于电量出错，（)的情况，应根据出错电量计算差额电费，形成电量差额退补方案。

A.估抄电量

B.错抄电量

C.多计电量

D.少计电量

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第8题

由于历史发用电量计量差错等原因需要进行电费退补调整的，由交易中心根据供电企业推送的修正电量等结算准备数据，重新计算有关市场主体的结算电费。电量差错退补调整追溯期原则上不超过6个月（）此题为判断题(对，错)。

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第9题

计费电量并不是仅仅是抄见电量，还要考虑（)等因素

A.线路损耗

B.变压器损耗费

C.退补电量

D.转供电量

E.分表电量

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第10题

手工计算电费时，应逐户核对（)，经过审核无误后并入微机系统形成电费记录。

A.抄见码、倍率、加减的电量

B.计费容量，供电方式

C.实用电量，应收电费

D.用电地址

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第11题

计费电量不仅仅是抄见电量，还要考虑（)等因素

A.线路损耗

B.变压器损耗

C.退补电量

D.分表电量

E.定比定量

F.转供电量

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