根据客户情况、客户需求、银行所能提供的产品以及所能调动的外部资源进行产品和服务的组合设计，为客户特别制定合身的金融产品套餐，满足客户个性化的金融需求（）

A.银行应当根据客户身份、职业、年龄、交易等特征，提供与账户风险等级相匹配的银行账户功能

B.审慎与客户约定非柜面业务

C.合理设置非柜面渠道单一账户资金转出总限额、交易笔数、验证方式等

D.后续可根据客户正常合理需求或临时需求、账户风险情况等动态调整

A.所有的服务都免费，以让客人满意

B.都要收取较高的费用，同时提供很好的服务，这样既使客人满意，银行又能盈利

C.根据不同的客户需求提供不同层次的服务，同时按情况免费或是收取合理的服务费用

D.根据客人的情况，有钱的就收费，没钱的就不收费

A、客户经营情况

B、客户开户用途

C、客户交易方式

D、客户资金支付需求

B．可根据客户开户用途等与其约定简单的账户功能，包括但不限于将账户控制为只收不付、不留存预留手机号（留存至联系电话栏）、关闭客户非柜面交易功能、网络银行交易金额/交易笔数设置为0等

C．我行可与客户约定，在客户补充完成身份核实后视情况升级或恢复账户功能

D．对于因客户身份、开户理由存在明显可疑，不符合简易开户标准而拒绝客户开户的情景，可直接拒绝开户无需解释说明

A.客户经理通过对客户进行定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务

B.协助客户进行资金安排，推销银行最新金融产品

C.了解客户的生产经营情况、近期重大事项变化情况

D.了解使用本行产品和服务情况以及新的业务需求情况

A.产品成本增加属于产业风险

B.提供电子银行服务属于竞争对手风险

C.根据客户需求的改变而创造需求属于客户风险

D.收益下降属于品牌风险

A.产品成本增加属于产业风险

B.提供电子银行服务属于竞争对手风险

C.根据客户需求的改变而创造需求属于客户风险

D.收益下降属于品牌风险