题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
FAQ的中文含义是（）。
A.购物
B.电子商务网站
C.常见问题解答
D.网上查询
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
FAQ的中文含义是:
A在线顾客服务
B常见问题解答
C问题及解答
D回答最多的问题
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第7题
一个好的FAQ应该能至少能回答客户（）的常见问题。FAQ是英文FrequentlyAskedQuestions的缩写，中文意思就是“经常问到的问题”，或者更通俗地叫做“常见问题解答”。FAQ是当前网络上提供在线帮助的主要手段，通过事先组织好一些可能的常问问答对，发布在网页上为用户提供咨询服务。在网络营销中，FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段
A.100%
B.80%
C.50%
D.30%
