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[判断题]

在交车仪式的交付车款阶段,销售顾问可让顾客进入车库挑选自己喜欢的新车()

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第1题

在新车交付环节,为了提高顾客满意度,销售顾问可邀请顾客的家人朋友共同参加交车仪式()
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第2题

【多选题】下面哪些是销售顾问在交车前应做的工作

A.再次检查交付车辆的完好

B.检查相关文件资料是否齐全

C.与顾客进行交车时间预约

D.向顾客进行六方位绕车介绍再次阐述车辆性能

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第3题

下面哪些是销售顾问在交车前应做的工作

A.再次检查交付车辆的完好

B.检查相关文件资料是否齐全

C.与顾客进行交车时间预约

D.向顾客进行六方位绕车介绍再次阐述车辆性能

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第4题

新车交付过程中交车预约环节销售顾问只需要打电话通知客户即可
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第5题

新车交付过程中交车预约环节销售顾问只需要打电话通知客户即可。
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第6题

客户提车当天由()来进行交车仪式

A.达成本订单的销售顾问

B.客户和客户家人

C.客服部人员

D.客户、客服和所有销售

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第7题

在服务交车步骤,下列描述正确的是

A.车辆修理完毕顾客取车,需应先交付车辆,再进行结帐

B.车辆修理完毕顾客取车,需应先结帐,再交付车辆

C.如发生费用,结帐可由顾客自行前往,不必由服务顾问陪同

D.如发生费用,顾客结帐过程需由服务顾问陪同

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第8题

交车仪式举行,由()和客户一起揭开新车车罩

A.销售顾问

B.展厅经理

C.销售经理

D.客服经理

E.市场经理

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第9题

下面对于交车实施过程描述正确的是哪项()

A.总经理必须参与到交车实施中

B.向客户交付钥匙时需要有仪式感

C.交车环节不需要服务顾问参与

D.交车实施必须是隆重和复杂,才能让客户感到尊重

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第10题

在交车步骤中与顾客一起验车时,服务顾问需完成哪些工作(列举4项)

在交车步骤中与顾客一起验车时,服务顾问需完成哪些工作(列举4项)

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