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[填空题]

()是地陪与旅游者的第一次直接接触,它在地陪的整个接过程中至关重要。

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第1题

地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上(),以便客人能主动与地陪联

地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上(),以便客人能主动与地陪联系。

A.接待社名称

B.组团社名称

C.导游人员姓名

D.旅游者姓名

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第2题

旅游者自发组织娱乐性舞会时,地陪有陪舞的义务。()

旅游者自发组织娱乐性舞会时,地陪有陪舞的义务。()

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第3题

游览景点时,有一旅游者走失,下列情形中,正确的是()。 A.地陪停止游览活动,迅速带领全

游览景点时,有一旅游者走失,下列情形中,正确的是()。

A.地陪停止游览活动,迅速带领全团旅游者分头寻找

B.全陪与领队分头寻找,地陪带领其他旅游者继续旅游

C.委托景点工作人员寻找,地陪继续带领全团旅游者旅游

D.寻找未果,地陪向旅行社及时报告并请求帮助,必要时请示领导,向公安部门报案

E.地陪与饭店前台、楼层服务台联系,请求注意该旅游者是否回到饭店

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第4题

在景点游览过程中,地陪要与旅游团领队、全陪密切配合,随时清点人数以防止()。A.旅游者财物被偷B.旅

在景点游览过程中,地陪要与旅游团领队、全陪密切配合,随时清点人数以防止()。

A.旅游者财物被偷

B.旅游者遭受骚扰

C.旅游者人身受到损害

D.个别旅游者走失

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第5题

全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等

A.带领旅游者出站

B.与地陪接洽

C.与地陪交接行李

D.转告旅游团情况

E.转告旅游者的要求

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第6题

错接的旅游团是两家接待社的团时,地陪除向旅游者说明情况,赔礼道歉外,还应()

A.设法尽快交换旅游团

B.交换旅游团地陪

C.将错就错,不做任何调整

D.交换旅游团全陪

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第7题

在赴饭店的行车过程中,地陪第一次在旅游者面前较全面地、正式地展示自己的业务水平和个
人魅力,主要任务是致______;介绍两国(两地)的时差,请旅游者调整好时间;首次______;宣布集合地点及停车地点。

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第8题

在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。()
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第9题

由孙女士担任领队的新加坡某旅行团与全陪、地陪一起,于15日19:00抵达饭店,地陪为旅游者
办理了住店登记手续并分发房卡,待旅游者陆续进入房间后,地陪正准备离开饭店,此时,一位旅游者急忙赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动的手续,地陪思索片刻后便说:“今天时间晚了,有什么事明天再说。”

请回答以下问题:

(1)该团地陪在哪些方面做的不妥?

(2)若地陪满足这一要求应如何正确处理?

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第10题

当旅游团内出现纠纷,全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时,地陪应及时介入,合理调解。()

当旅游团内出现纠纷,全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时,地陪应及时介入,合理调解。()

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第11题

取消一地的游览行程时,地陪除了先与全陪、领队沟通取得一致意见,还应()。

A.由组团旅行社将决定通知地接旅行社,地陪执行决定

B.由全陪将意见报告组团旅行社

C.由地陪将意见报告组团旅行社

D.由地接旅行社将决定通知组团旅行社,地陪执行决定

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