药历的作用和意义是便于药师应对患者及家属的投诉。（）

A.便于药师应对患者及家属的投诉

B.是开展个体化药物治疗的重要依据

C.是药师进行规范化药学服务的具体体现

D.是保证患者用药安全、有效、经济的重要措施

E.是药师发现、分析、解决用药有关问题的技术档案

A.便于药师应对患者及家属的投诉

B.是开展个体化药物治疗的重要依据

C.是药师进行规范化药学服务的具体体现

D.是保证患者用药安全、有效、经济的重要措施

E.是药师发现、分析、解决用药有关问题的技术档案

A.便于药师应对患者及家属的投诉

B.是开展个体化药物治疗的重要依据

C.是药师进行规范化药学服务的具体体现

D.是保证患者用药安全、有效、经济的重要措施

E.是药师发现、分析、解决用药有关问题的技术资料

A.客观记录药师为保证患者合理用药所采取的措施

B.发现.分析和解决药物相关问题的技术档案

C.开展个体化药物治疗的重要依据

D.可作为药师掌握用药情况的资料

E.是药师进行规范化药学服务的具体体现

A.教育背景

B.专业知识

C.信息沟通能力

D.药历书写能力

E.投诉应对能力和技巧

A.教育背景

B.专业知识

C.信息沟通能力

D.药历书写能力

E.投诉应对能力和技巧

A.药师与患者之间的良好沟通

B.书写药历

C.对公众进行健康教育

D.用药咨询

E.患者的投诉

A.保证用药安全，有效，经济

B.便于药师开展药学服务

C.提高患者用药的依从性

D.提高医疗质量

E.约束医生医疗行为

A.促进新药的推广

B.保证患者的用药安全、有效、经济

C.便于药师开展药学服务

D.提高患者的用药依从性

E.提高医疗质量