题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述来调查与分析工作的方法叫做（）。
A.观察法
B.工作日志法
C.主管人员分析法
D.关键事件法
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A.观察法
B.工作日志法
C.主管人员分析法
D.关键事例法
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第4题
关键事件技术是通过设计一定的表格，专门记录工作者工作过程中那些特别有效 （成功)与特别无
关键事件技术是通过设计一定的表格，专门记录工作者工作过程中那些特别有效 (成功)与特别无效(失败)的工作行为，作为将来确定任职资格的一种依据。()
第6题
对实际工作中具有代表性的工作者的工作行为进行描述，通过积累、汇总和分类，得出市级工作对员工的要求的方法是()。
对实际工作中具有代表性的工作者的工作行为进行描述，通过积累、汇总和分类，得出市级工作对员工的要求的方法是（)。
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A.主管人员分析法
B.纪实分析法
C.观察分析法
D.典型事例法
第8题
正确操作行为锚定法,首尾两个环节是()①将上述确定的工作行为按照工作的特征或工作者的特征划分到各个维度中，并对各维度所包含的行为加以概括，形成维度的定义。②用工作分析中的关键事件技术列举出有效和无效的工作行为③将分析的结果与外部的专家加以讨论④建立最终的绩效评价体系⑤适时调整行为评定量表。
A.①②
B.②⑤
C.①③
D.③⑤
E.①④
第9题
法律对格式条款作出特别限制的目的是（）。
A.保证铁路、公路、航空等的运输
B.保证合同当事人就预先拟定的格式合同或格式条款进行了实际磋商
C.在尽可能在公平的前提下，保证处在弱势的相对人的利益受到切实保障
D.保证严格遵守法律的特殊规定，否则可能导致无效
第10题
确定了有代表性的工作进行分析后，下一步要做的工作是()。
A.收集与工作相关的背景信息
B.对工作者实际工作中具有代表性的工作行为进行描述
C.帮助员工描述出他们应履行的职责
D.收集有关工作活动、职责、工作特征、环境和任职要求等方面的信息
第11题
在处理跨境汇款业务时，以下哪些说法是正确的（)
A.金融机构应切实采取有效的技术手段，提高对跨境汇款业务交易监测的时效性
B.如果客户的实际控制人来自高风险国家，金融机构应采取强化的尽职调查措施
C.如果办理跨境汇款交易的对方金融机构来自高风险国家，金融机构不需要采取强化的尽职调查措施
D.作为中间行，金融机构不得通过隐瞒汇款人或收款人信息的方式规避国内外监管
