C2+供应链集成，支持一套协同集成一套U8的多个账套（）

A.CRM既是一套管理软件,也是一种管理理念

B.CRM的根本目的就是最大化客户资源价值

C.CRM对企业的价值就是发现新的客户

D.CRM未来将会向与供应链管理集成方向发展

A.HTTP

B.TCP

C.FTP

D.SMTP

A.对销售、营销和客户服务等三个部门业务流程的信息化和自动化

B.客户沟通手段(如电话、传真、网络、Email等)的集成和自动化处理

C.信息分析处理和决策支持

D.客户抱怨处理

A、对销售、营销和客户服务等三个部门业务流程的信息化和自动化

B、客户沟通手段(如电话、传真、网络、Email等)的集成和自动化处理

C、信息分析处理和决策支持

D、客户抱怨处理

A.第四方物流正日益成为一种帮助企业实现持续运作成本降低和提高效益的力量。

B.它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一套供应链的集成

C.第四方物流供应商是一个供应链的集成商

D.在物流服务行业，第四方物流应该与第三方物流互补合作，达到物流成本的最小化

E.它依靠企业内最优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询顾问和其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案

A.企业内部集成

B.企业外部关系层次的集成

C.企业外部交易层次的集成

D.企业供应链集成联盟

A.员工资源、客户资源与管理技术 B.销售资源、信息资源与商业智能 C.销售管理、市场管理与服务管理 D.人力资源、业务流程与专业技术 A.电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析 B.信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成 C.销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能 D.销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理