题目内容
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[判断题]
KPI即关键业绩指标，代表岗位核心责任和当期重点工作（）
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A.岗位等级越低，关键业绩指标的权重越高
B.运营管理和综合管理类岗位的关键业绩指标的个数及所占权重较大
C.销售管理类岗位的工作目标所占权重较高
D.通过考量每项指标对公司的价值贡献及达成每项指标所需要的工作量，来确定每类及每项指标在整个指标体系中的重要程度，并赋予相应的权重
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第11题
电器生产企业对销售部门的今年销售业绩提出了“比去年提高5%销售额”的全年总体目标。销售部门要求分析部门制作一个数据可视化作战大屏，大屏的业绩指标KPI需要反应每个月销售部门是否完成目标。经过讨论，数据分析部门认为在可视化大屏上需要反映以下几个关键指标：1)当月的销售额;2)当月的销售费用;3)当月获得的新客户数量;4)当月重复购买的老客户数量;5)其他相关指标。与销售部门沟通后，销售部门认为指标系统需要进一步完善。在以上指标KPI的基础上，销售部门要求增加每个月的KPI指标与前一年的比较的同比变化，即(当年该月KPI-去年该月KPI)/去年该月KPI，并且要求从一月份开始用折线图的方式监控每个月的变化。根据可视化大屏KPI指标需要反映“比去年提高5%销售额”的目标完成情况，销售部门的要求是()。
A.合理的，可以比较新客户与老客户的销售情况
B.不合理的，只需要与销售额相关的业绩KPI，根据“奥康姆剃刀”越简单越好的原则，不需要新客户和老客户的KPI
C.合理的，可以良好地监控销售部门是否完成销售目标
D.不合理，使用折线图连续监控每个月KPI的同比指标，与直接看KPI没有区别，是重复信息
