由于承运人原因旅客错乘，如旅客要求退票，在始发站未开始旅行，应退还全部票款。()

A.漏乘是指旅客在航班始发站办理乘机手续后或在经停站过站时未搭乘上指定的航班

B.由于旅客原因发生漏乘，旅客要求退票的，承运人有权收取退票费

C.由于承运人原因导致旅客漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班成行

D.由于承运人原因导致旅客在经停站过站时漏乘的，退票时可以收取退票费

A.航班取消

B.航班提前

C.航班延误

D.承运人不能提供原定座位时

如果旅客在经停地因病要求退票，提供医疗单位证明后，可要求承运人退还全部航段的票款。()

如果旅客在航班经停地自动终止旅行，可要求承运人退还航班未使用航段的票款。 ()

A.始发站应退还全部票款

B.经停地应退还未使用航段的全部票款

C.经停地应退还全部票款

D.不收取退票费

A.积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班

B.协助旅客安排候机期间的膳宿，费用由旅客承担

C.如旅客提出退票，按非自愿退票办理

D.如旅客提出退票，按自愿退票办理