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[判断题]
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车硬卧车每格应有热水瓶。（）
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A.床单
B.枕芯
C.衣架
D.枕套
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，热水瓶、保温桶（)灌满开水，途中及时供水。A.开车前2小
《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，热水瓶、保温桶()灌满开水，途中及时供水。
A.开车前2小时内
B.出库前
C.始发开车前
D.开车后
第7题
《空调列车服务质量规范》硬卧车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有卧铺套、被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯和边座套，每格有不锈钢果皮盘、乘务员室备有卫生纸、热水瓶（根据需要增配防倒架)。（)
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第10题
《非空调列车服务质量规范》第7.8条规定卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（)为旅客更换车票，及
《非空调列车服务质量规范》第7.8条规定卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前()为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
A.30分钟
B.35分钟
C.40分钟
D.50分钟
