题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
发生电梯困人时，项目维修部电梯管理人员在接到报修信息后须立即通知电梯维修人员，并在钟内到达现场安抚被困人员，并监督驻场电梯维修人员的到场时间（钟内）（）
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A.电梯维修作业人员
B.电梯安全管理人员
C.电梯司机
D.电梯安装作业人员
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第11题
当电梯发生困人时，电梯内的乘客应（）。
A.通过安全窗爬出去
B.强行扒开电梯轿门进行自救
C.在电梯内用力踢电梯门，引起外面人的注意
D.按电梯轿厢内的警铃呼叫救援或手机电话与外界寻求帮助，然后在电梯轿厢内远离轿门处背靠轿壁等待救援人员救援
