题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
客户在6月23日下定购买的ID.4 CROZZ车型，要求厂家发放开迈斯2400元的电卡，以下做法正确的是（）
A．按照开迈斯问题反馈单格式记录，开放问题反馈单
B．明确告知客户，在点券模式下是没有2400元的开迈斯电卡，请客户回忆一下当时所选择的卡券权益是哪一个电卡类型，也可以通过授权代理商反馈该客户的问题，并请代理商为期解释沟通
C．直接让代理商帮助客户在系统上申请反馈
D．直接让代理商反馈给业务部门老师沟通开通处理
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