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[判断题]

进港错运的行李,行查员应查找最早可利用的航班,拴挂速运行李牌及时运至正确目的站()

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第1题

过站行李保障()(监装监卸岗位工作规范和操作规程手册)

A.监装员应对过站行李的舱位进行核对,确保过站货物舱位准确

B.监装员应组织搬运对过站行李件数进行清点,过站行李的清点过程监装员必须全程参与并监督。清点结果应与进港信息中过站行李件数相符

C.过站行李件数不符时,监装员应立即要求搬运人员对所有卸机货邮行进行再次清点,并核对行李牌(始发站、目的站、航班号)避免人为原因误将行李卸入货邮中

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第2题

速运行李需要用运出

A.最早可利用航班

B.只能用原行李承运人航班

C.代理航班

D.不限定航班

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第3题

查询员对于速运行李未按规定安排最早航班运出,一次扣罚200元()
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第4题

在搬运行李前,行李员应认真阅读分析由接待处送来的“抵店宾客名单”和预订处送来的“离店宾客名单”,掌握每日进出店的客流量,以便安排好人力。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

行李员为客人提供带房服务时,下列做法中不恰当的是()。

A.到达客房门口时,请客人先进房间

B.如在夜间,行李员应先进房间开灯

C.进入房间后,直接将行李放在地上

D.在去客房途中,可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施

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第6题

进港分拣员要提前了解航班到达时间和()

A.高端行李信息

B.卡、箱的号码

C.卸载行李的转盘号

D.高端行李箱号

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第7题

退运行李无人认领处置()

A.至超大岗下班时间无人认领,无法联系到旅客的行李,拴挂小黄牌注明原因

B.致电(8204)告知国际值机调控

C.致电地勤(8304)装卸人员和国际行查说明情况,让装卸将拴挂小黄牌的行李送至国际行查

D.在超大本上记录处置过程与地勤装卸人员交接签名记录时间节点

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第8题

进港员接收到业务袋后,根据纸质舱单在电脑桌面的【到达数据】文件夹中的【进港数据统计】电子表格里录入数据。内容包括:

A、进港货物

B、进港邮件

C、进港人数

D、进港行李

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第9题

进港分拣员卸行李时,站在(),注意要轻拿轻放,不得野蛮装卸

A.托卡上

B.拖卡和转盘中间

C.行李箱内

D.都可以

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第10题

下列关于VIP行李提取正确的有()

A.接到到达航班有VIP旅客的通知,安排专人提前做好准备工作

B.如VIP行李需要在行李转盘以外的区域交接,员工需提前到达指定地点

C.如VIP行李发生破损、遗失等不正常情况,按少收及破损行李程序处理

D.对于VIP行李的破损、遗失等不正常运输案件,可安排未放单的行查员负责查询、联系和赔偿处理

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