题目内容
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[主观题]
个别游客要求单独用餐,导游人员应提前讲清餐费自理,原餐费不退。()
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个别游客要求单独用餐,导游人员应提前讲清餐费自理,原餐费不退。()
第3题
A.因宗教信仰原因提出换餐,无论合同是否约定,导游无条件同意
B.在用餐前1小时提出桌餐换成火锅,导游原则上不同意
C.因病要求在在客房用餐,导游应同意并协调饭店提供用餐
D.因与其他客人闹矛盾要求单独用餐,导游同意并为其分餐
E.晚间自费品尝风味餐并邀请导游参加,导游可以婉言拒绝
第7题
A.尽量与餐厅联系,满足客人要求
B.建议游客自己点菜,费用自理
C.请领队和全陪做工作,放弃换餐要求
D.帮助游客按照团队餐费标准点菜
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