题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如果家中正在吃饭时，有客人来访，应该真诚地邀请客人一起进餐（）
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A.客人入座后,应主动敬烟
B.如果正忙于下厨或其他事情难以脱身,应立即放下手中的事情来陪客人,以免让客人有受冷落的感觉
C.与客人交谈应选择共同感兴趣的话题
D.初次来访的客人,不宜向自己的家人介绍
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第2题
在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的？
A.客人入座后，应主动敬烟。
B.如果正忙于下厨或其他事情难以脱身，应立即放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉 。
C.与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。
D.初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍。
第3题
顾客正在用餐。突然发现娃娃菜里有一只蚂蚁,很生气,想让服务员免单。你怎么处理()
顾客正在用餐。突然发现娃娃菜里有一只蚂蚁,很生气,想让服务员免单。你怎么处理（)
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A.拿新的娃娃菜给客人,并真诚的道歉
B.如果顾客还不满意就免单
C.加强后堂出品管理,避免此类缺陷率事件的发生
D.此案例培训给相关员工学习
第4题
在家中接待访客的礼仪包括
A.女性客人入座后，应主动敬烟
B.客人如提有重物，应主动接过来，同时帮客人拿手提包和公文包。
C.与客人交谈应选择共同感兴趣的话题
D.初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍
