如果开发一个新客户的费用是保持现有客户的7倍，那么企业必须采取措施尽最大努力维系客户，防止客户流失。体现售后服务()。

A.大量生产汽车

B.开发新客户

C.稳定现有客户群和开发新客户

D.保现有客户群

A、2

B、3

C、4

D、5

A.同事介绍

B.客户主动到访

C.银行现有客户

D.自己寻找开发客户

E.客户介绍的新的优质客户

A.争取更多客户、保持现有客户

B. 发现新客户、巩固老客户

C. 让客户了解产品、让服务贴近客户

D. 识别有价值客户、保持有价值客户

吸引一个新客户所需要花费的成本是保持一个老客户所需成本的5-10倍。()

A.增加交叉销售

B.推出新产品吸引竞争对手的核心客户

C.开发适合新市场客户需要的新产品

D.增加产品新的功能和价值

E.向现有市场的纵深方向发展，使系列产品不断扩大

客户经理的目标就是通过多种金融服务手段来巩固现有客户、发展新客户、培养潜在客户。()

A.提高银行的资产负债率

B.提高现有市场的份额

C.吸引现有市场之外的新客户

D.以更低的成本提供同样或类似的产品

E.为客户提供更多的产品