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第1题
上架时若发现商品外包装破损,只要内物完好,仍可上架。()
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第2题
外包装完好,若客户要求开箱清点,需先备注“外包装完好”后方可拆开验视,若清点后内物有破损/短少/污染等异常,需按实际情况备注“内物破损/短少/污染”及异常数量()
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第3题
整箱销售的商品外包装破损了但内物完好可以收货。()
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第4题
非套装商品验收过程中外包装破损但内物完好,可以进行收货。()
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第5题
上架时若撞坏门、货架、商品外包装,只要不影响使用或者销售则无需报备。()
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第6题
寄件人进线反馈收到的水果都已经进水不能吃了,结果导致水果盒都破了,丢了好多水果。 该事件应选择()概要进行升级
A.丢少类——全部丢失——全部丢失
B.丢少类——外包装破损——包裹内少商品
C.破损类——外包装破损——内物破损
D.破损类——外包装破损——内物完好
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第7题
以下那种情况适合登记破损问题件()
A.内物损坏
B.外包装破损,内物完好
C.箱子变形
D.内物掉落
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第8题
客户来电投诉,客户不清楚外包装是否完好,反馈内件物品破损,应创建()
A.破损-外包装破损内件破损
B.破损-外包装完好内件破损
C.破损-破损
D.破损-违禁物品、限寄物品、易碎品
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第9题
对于贴有易碎、液体标识的,外包装完好,目的仓开箱验货,如发现内物破损,检查是否符合内配包装标准。()
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第10题
对于外包装完好、内物破损的货物,无需上报K破损件照片上传差错。()
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第11题
对于外包装完好、内物破损的货物,无需上报K破损件照片上传差错()
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