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[单选题]

集合时,在向乘客强调适当着装时,应要求乘客外层最好穿着()。

A.宽松的衣服

B.保暖的衣服

C.透水性好的紧身衣服

D.厚实、不透水的紧身衣服

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第1题

集合时,在向乘客强调适当着装时,应建议乘客外层最好穿着()。

A.防水夹克

B.保暖衣服

C.丝绸衣物

D.羊毛织物

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第2题

对客船消防演习的附加要求()。

A.客船每周应举行一次消防演习。全体船员不必都参与每次演习,但每个船员均必须按上述要求每月参加一次消防演习。

B.应竭力鼓励乘客参与这些演习,并充分考虑到通知乘客及乘客向集合站和登乘甲板的移动。

C.AB都是

D.AB都不是

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第3题

下列哪种行为,服务质量信誉考核扣分标准为5分。()

A.不按规定着装,仪容仪表不整的。

B.向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的。

C.未经乘客同意,强行合乘的。

D.擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的。

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第4题

电客列车司机在执行值乘时,必须按公司人力资源部《KDY-QG-0129着装标准》的要求(),()

A.着装

B.标准作业

C.讲普通话

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第5题

电客列车司机在执行值乘时,必须按公司人力资源部《KDY-QG-0129着装标准》的要求着装,讲普通话()
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第6题

班横队(二列横队)集合时,基准兵迅速到班长()适当位置,成立正姿势;其他士兵以基准兵为准,依次(),自行看齐。成班二列横队时,单数士兵在(),双数士兵在()。

A.右前方;向右排列;后;前

B.右前方;向右排列;前;后

C.左前方;向左排列;前;后

D.左前方;向左排列;后;前

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第7题

突发大客流时,一旦发生列车上乘客拥挤,站台乘降有困难,车站值班员应及时向()汇报。

A.司机

B.行调

C.值班站长

D.站长

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第8题

持单程票、金融IC卡的乘客,在进站时凭车票向车站索取本次乘车费的报销凭证()
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第9题

如遇乘客不配合时,应及时向所属轨道分局派出所及所在区疾控中心报备。()
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第10题

持单程票、金融IC卡的乘客,在进站时凭车票向车站索取本次乘车费的报销凭证。()
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第11题

240如遇有交通堵塞或道路临时封闭等原因需绕道时,应主动向乘客说明情况,按乘客意愿改道行驶,当乘客不同意绕道要求下车时,应按实乘里程收费,可以拒绝乘客下车或多收车费()
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