题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
订单下单所需填写信息为客户名称、项目名称、订单类型、要求到货时间、订单特殊要求、回款方式、收货地址及联系人、台面、合同主体()
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第1题
A.在交易状态为“等待买家付款”时,可以修改商品价格
B.在交易状态为“买家已经付款”时,客服人员可以应客户要求修改收货地址
C.订单中的备注信息可以由客户在下单时填写,也可以由客服人员填写
D.客服人员可以单击“延长收货时间”,将时间延长3-10天
第3题
A、售中客服
B、售前客服
C、售后客服
第7题
A.没有超过10分的订单可以直接改地址并且需要核对地址
B.超过10分的订单需要发到对接群,协助改地址
C.可以帮您正确的地址给我们提供一下哈,我们这边给您修改哦
D.订单是没法改地址的哦
第9题
A.报备时间:为我司在甲方系统操作报备时的日期&时间
B.报备项目信息:为我司在甲方系统操作报备时,系统生成的项目名称
C.报备客户信息:体现客户姓名、客户电话
D.报备机构信息:体现我司上海更赢/城市更赢/58爱房等的客户归属信息
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