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[判断题]

《个险渠道业务人员品质管理办法》中“客户信息真实性”的客户信息资料包括纸质资料和数据资料,但不包括录音录像资料()

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第1题

根据《个险营销人员品质行为管理办法》规定,95500联系不到的失效客户,业务人员原因未在10日内完成回访的,扣()分/件。

A、2

B、3

C、5

D、10

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第2题

个险营销业务人员品质行为管理办法,对当事人追责时,扣3-6分,扣减季度新保佣金的()。

A、5%

B、降一级

C、15%

D、解除代理合同

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第3题

保险公司银保业务人员在业务服务过程中知悉或获得的所有有关建行的信息、客户信息(即“保密信息”)予以保密。未经建行书面同意,不得将保密信息泄露给任何第三方()

A.第三方

B.任何第三方

C.个险

D.团险

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第4题

根据()、()、()、()及()等相关规定,个人业务条线的培训对象包括三类.

A.《寿险营销业务人员管理规定》

B.《区域拓展服务人员基本管理规定》

C.《保险规划师基本管理规定(金玉兰)》

D.《服务营销个险客经客户经理管理办法》

E.《个险训练师管理办法》

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第5题

个险营销业务人员品质行为管理办法,对当事人追责时,扣3-6分,当事人主管追责时,团队年度扣分20分以上,则扣当年管理津贴()

A、5%

B、降一级

C、15%

D、解除代理合同

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第6题

《中国太平洋人寿保险股份有限公司个人业务条线营销员培训管理办法》适用于中国太平洋人寿保险股份有限公司及各分支公司,涵盖()、()、()渠道。

A.个险营销

B.顾问营销

C.服务营销

D.团险渠道

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第7题

通过直销业务人员,直接面向个人和团体客户定向销售信用卡产品和拓展商户的信用卡销售渠道是指()。

A.直销业务

B.直销渠道

C.直销团队

D.直销人员

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第8题

根据《个险营销人员品质行为管理办法》规定,未联系或未及时提醒客户缴纳续期保费、阻碍督缴人员联系客户的,扣()分/件及其他损失。

A、2

B、3

C、5

D、10

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第9题

《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规处理规定》适用于()

A.个险渠道

B.团险渠道

C.银保渠道

D.电销渠道

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第10题

下列中的()属于个人代理人。

A.个险渠道营销员

B. 收展渠道收展员

C. 中介渠道保险客户经理

D. 团险渠道销售人员

E. 保险组训讲师

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第11题

根据《中国人寿保险股份有限公司个险渠道营业部分类分级管理办法(试行)》,营业部分级考评标准中,营销条线月均增员率考核目标是()%?

A.7

B.8

C.9

D.10

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