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[判断题]
铁总运电〔2015〕108号《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》规定，旅客在互联网购票后未换取纸质车票的，也可在12306网站办理“变更到站”服务。（）
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A.磁介质
B.纸质
C.电子客票
D.常备客票
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第1题
中国铁路总公司关于开展铁路旅客人身意外伤害保险业务有关事项的通知（铁总运电〔2015〕213号)规定：车站在购票高峰时段，可根据现场实际，自主确定开办保险业务窗口的位置及数量。（)
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第2题
中国铁路总公司关于开展铁路旅客人身意外伤害保险业务有关事项的通知（铁总运电〔2015〕213号)规定：原铁路旅客人身伤害事故上报内容、处置程序不变，单纯乘意险事故作为铁路旅客人身伤害事故考核依据。（)
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第3题
中国铁路总公司关于开展铁路旅客人身意外伤害保险业务有关事项的通知（铁总运电〔2015〕213号)规定：车站咨询服务台、列车办公席、铁路12306客服中心增加乘意险业务咨询服务。（)
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第5题
中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（铁总客〔2018〕149号)规定，跨境车票在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次改签手续，不办理（)变更。
A.发站
B.到站
C.发到站
D.中途站
第7题
《中国铁路总公司关于修订“乘车须知”的通知》（铁总运电〔2015〕47号)对（)等情况的，铁路部门保留对其购票采取限制性措施的权力。
A.无票乘车
B.冒用身份信息购票
C.多次丢失车票
D.一票两用疑问
第8题
中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（铁总客〔2018〕149号)规定，旅客（)乘车应在规定时间内办理改签，未改签乘车按无票处理。
A.提前
B.延后
C.提前或延后
D.变更到站
第9题
中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（铁总客〔2018〕149号)规定，旅客办理挂失补车票退票,须在到站后（)小时内办理退票手续。
A.12
B.24
C.36
D.48
第10题
中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（铁总客〔2018〕149号)规定，跨境旅客的车票最远只发售到本次列车的（)。
A.终到站
B.下车站
C.终到站
D.停靠站
第11题
中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（铁总客〔2018〕149号)规定，旅客购票后丢失车票时，可办理一次挂失补办手续。旅客（)不予办理。
A.提供购票时所使用的有效身份证件原件的
B.有购票记录的
C.所购原票有效、未退票或未有出站检票记录的
D.证、人、购票记录不一致的
