题目内容
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[判断题]
质量管理案场职责：1.案场负责人组织对本案场的服务质量进行检查。2.案场负责人全面统筹开展神秘客暗访、准业主满意度及营销满意度提升工作（）
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A.销售接待前台仅摆放了全体销售的水杯，无其他个人物品
B.邀请客户添加项目公司客服微信
C.置业顾问在接待过程中接电话3次并向客户致歉
D.客户来访次日10:00前将客户信息准确录入智慧案场接待系统
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第2题
以下不属于客户关系部在销售案场物业服务督导工作中职责的是（）
A.责指引的制订、修改、解释、指导、实施和监督
B.负责组织检测各销售卖场服务质量
C.对前置服务人员服务技能做培训
D.负责组织对签约客户的案场物业服务满意度调查
