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途虎客户端向门店技师开发的各种专业、管理课程的线上学习通道()

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第1题

门店人员误导客户告知产品不适配,以推荐更好的产品或服务、更低的价格或门店无货(占用门店库存订单)为由引导客户取消途虎订单怎样处罚?()

A.6分1000

B.12分3000

C.18分4000

D.技师挂起一周

E.门店停业一周

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第2题

蓝虎客户端售后中心板块技师不仅可以看到评论还可以回复()
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第3题

门店诱导客户作弊或者门店和客户一起作弊,导致途虎利益受损,这样的做法属于违背红线项“禁止欺诈行为()
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第4题

正向配送应该在下面那种状态操作途虎快送App的“已到达”按钮()

A.到达门店前

B.到达门店时

C.到达门店签字交接以后

D.配送完成返回仓库以后

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第5题

蓝虎客户端车间看板功能可以看到门店现场车辆排队,等待时长情况()
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第6题

正向配送到达门店后,需要进行的操作有哪些()

A.在途虎快送App上扫描面单条码,点击已到达

B.将面单交给门店人员签字

C.拍照并上传面单照片到途虎快送App

D.在途虎快送App点击确认完成

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第7题

骑手在配送到达门店后手机无法上传图片可以尝试重新安装并登陆途虎快送App,再进行操作()
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第8题

确保门店监控摄像每日处于24小时不间断正常工作状态,当发现故障时,途虎上门修理的自发现故障起()小时内向督导报修,以系统报修记录时间为准

A.6

B.12

C.24

D.48

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第9题

手机客户端有哪些版本()。

A.Java客户端

B.Symbian客户端

C.Smartphone客户端(开发中)

D.PocketPC客户端(开发中)

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第10题

下列针对手机客户端的说法,正确的是():

A.各种手机客户端显示的内容都一样

B.针对每种型号的手机,都需要开发对应的手机客户端

C.使用手机客户端需要缴纳使用费

D.可以利用同一个客户端,访问多个移动应用系统,如OCRM等

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第11题

途虎联名卡是什么级别()

A.普卡

B.金卡

C.标准白金卡

D.尊尚白金卡

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