题目内容
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[判断题]
总行CRM平台中，客户是归属网点的，网点支行长指派好服务关系后，客户也是归属客户经理的，客户经理轮岗或顶岗，可以带走客户信息至下一个网点（）
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A.一般柜员
B.高级柜员
C.主管柜员
D.对私总行专柜柜员
E.对私总行主管
F.客户座席
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第2题
在签约平台中，负责代发£¯代扣单位信息的激活管理、进行网点业务数据处理和相关查询等业务的柜员是（)。
A.一般柜员
B.高级柜员
C.主管柜员
D.对私总行专柜柜员
E.对私总行主管
F.客户座席
第4题
近期因系统问题，综合业务功能开通无电子版本的《招商银行个人客户电子银行业务服务协议》，请务必提醒网点留存纸质协议且客户签名。如果被总行下差错的支行，可在办公网的运营管理信息平台-E栈中查询，如果能够查询到客户的协议及签名，就点差错申诉，申诉时写清楚“在运营管理信息平台中的E栈可以查询到客户已签名的服务协议（）
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