环回是定位故障点最有效和常用的方法，它不需要对告警和性能做太深入的分析，缺点是会影响业务，一般在业务量小的时候使用。对于业务全阻类故障，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段。
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第1题
PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是()。
A.对于业务全阻类故障，直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段
B.对于业务全阻类故障，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段
C.对于业务全阻类故障，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段
D.对于业务全阻类故障，海量拨测是非常有效的手段
第2题
PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明对于业务全阻类故障，直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段。（）
第3题
PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明对于业务全阻类故障，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段。（）
第4题
PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明对于业务全阻类故障，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段。（）
第6题
A.由光缆中断引起的故障
B.由电路引起的故障，2M信号中断
C.客户自主关闭设备电源
D.2M板损坏时
第7题
A.客户自主关闭设备电源
B.由光缆中断引起的故障
C.由电路引起的故障，2M信号中断
D.2M板损坏时(华亨设备)
第8题
A.投诉工单
B.问题工单
C.业务工单
D.故障工单
第9题
第11题
A.只影响客户拨打超出优惠权限外的短号
B.影响客户拨打超出优惠权限外的所有电话
C.只在客户在本地状态下影响客户拨打超出优惠权限外的所有电话
D.只在客户漫游状态下影响客户拨打超出优惠权限外的所有电话
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