组织的相关方包括组织的所有者、顾客、外部供方、组织内的员工，不包括竞争对手。（)

A.外部供方

B.检验检测机构

C.外包单位

D.以上都是

A．组织的所有者

B．所有的银行

C．供方质量工程师

D．一般社会团体

A、顾客

B、组织内的员工

C、上级主管部门

D、零部件供方

A.供方-组织-顾客

B.分供方-供方-顾客

C.组织-供方-顾客

D.组织-顾客-供方

组织应邀请顾客参加其关注的外部供方评价和选择。()

A.外部供方的过程、产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分;

B.外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客;

C.组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分;

D.顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。

A顾客

B竞争对手

C员工

D供方和合作伙伴

E股东、社会

A. 供方——组织——顾客

B. 分供方——供方——顾客

C. 组织——供方——顾客

D. 组织——顾客——供方

质量相关方包括：顾客、所有者、员工、供方、当地社区乃至整个社会。()

A.组织相关方

B.组织供方

C.组织顾客

D.以上都不对

A.外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分

B.外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客

C.组织决定由外部供方提供的过程或部分过程

D.组织自身的产品和服务