题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务

具有_____作用。

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第1题

如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有（）。

Ａ、纽带作用

Ｂ、标志作用

Ｃ、扩散作用

Ｄ、反馈作用

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第2题

一般来说，如果导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量低劣，其影响之坏是其他服务无法弥补的。（)

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第3题

导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。（）

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第4题

导游人员服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售和国家、城市的形象。这充分体现了导游服务的信息反馈作用。（)

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第5题

导游人员服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售和国家、城市的形象。这充分体现了导游服务()。

A.扩散作用

B. 纽带作用

C.关键作用

D. 反馈作用

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第6题

l、游客旅游活动的成败更多地取决于（)。A、导游服务质量 B、旅游行程 C、旅游价格 D、旅游产品

l、游客旅游活动的成败更多地取决于()。

A、导游服务质量

B、旅游行程

C、旅游价格

D、旅游产品

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第7题

游客旅游活动的成败更多地取决于【】A．旅游产品 B．旅游行程C．产品质量 D．导游服务质量

游客旅游活动的成败更多地取决于【】

A．旅游产品

B．旅游行程

C．产品质量

D．导游服务质量

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第8题

导游服务质量是决定旅游服务质量的最重要的标志。（)

导游服务质量是决定旅游服务质量的最重要的标志。()

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第9题

旅游过程中导游服务满足游客个别要求的质量高低，直接影响着旅游产品的销售。（)

旅游过程中导游服务满足游客个别要求的质量高低，直接影响着旅游产品的销售。()

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第10题

导游可以拒绝旅游管理部门对其旅游服务质量的检查。（)

导游可以拒绝旅游管理部门对其旅游服务质量的检查。()

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第11题

导游服务质量高，令游客满意，游客会认为该旅游产品物有所值，而且在满意而归后，会以其亲身体验向亲朋好友义务宣传，从而扩大了旅游产品的销售范围，这体现了导游服务的()。

A.纽带作用

B.主导作用

C.标志作用

D.宣传作用

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