存量用户办理低消送宽带需判定用户近（）个月ARPU值

A.129

B.239

C.500

D.200

A.如果是办理时没有介绍清楚低消规则，受理话费释疑支撑单。

B.如果是未经允许办理的，受理话费释疑支撑单

C.受理支撑单，类型选择：低消话费释疑，支撑单中写明：用户开通了承诺低消送**的业务，现对话费有疑问。

D.对未经允许办理的受理投诉工单，工单中写明：未经用户同意开通了承诺低消送**的业务，用户对此不满。

A.存量宽带续约

B.新办收费电视

C.办理副卡

D.办理流量包

A.20M宽带

B.120M宽带

C.酷喵

A.每月赠送一张兑换券，连续赠送12个月

B.每月4日前给用户赠送视频兑换券

C.如用户销户，则不再赠送

D.如用户欠费，待充值后系统次日给用户赠送

E.因用户办理宽带融合套餐，都是次月生效，所以视频会员券也是次月开始，连续赠送12个月;一旦用户解除融合套餐，视频券不再赠送

A.用户预存送权益

B.承诺低消送电子券

C.办理5G套餐送充电线

D.登录手厅送打车券