题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
没有微信的老年人门店使用店客源给老年人注册会员，必须提供手机号（）
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A.微信、微博、微店为载体
B.需要吸引客源
C.仅指开微店的人
D.不一定有自己的微店
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第4题
“双微”门店的要求是开通（）、（）账号，并且厅店店员熟练利用“双微”工具开展线上营销服务，企业微信要求有粉丝、有社群，天翼微店有线上销量或者服务量
A.企业微信、淘宝网店
B.QQ、企业微信
C.企业微信、天翼微店
D.腾讯微视、天翼微店
第5题
上午，客户用微信支付购买了一件商品，因商品有瑕疵，下午到店要求退货。在确认可以退货的条件下，应该使用（）给客户退款。
A.店内现金
B.上报财务科
C.微信转款给客户
D.根据商品流水号操作微信退款
第8题
“双微”门店的要求是开通企业微信、天翼微店账号，并且厅店店员熟练利用“双微”工具开展线上营销服务，企业微信要求有（）、有（），天翼微店有线上（）或者
A.销量粉丝社群服务量
B.销量服务量粉丝社群
C.粉丝社群销量服务量
D.粉丝群组货品服务
第11题
为了协助社区老年人建立社会支持网络，社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年人微信使用技巧培训班。在服务对象层面上，本项活动体现的社会工作目标是（）。
A.促进社会团结
B.缓解困难
C.促进社会公正
D.促进发展
