信息通信客服要使用信息通信运维支撑系统，实现工单（）流转。

A.信息通信系统业务主管部门

B.信息通信系统运维单位

C.信息通信系统研发单位

D.信息通信系统测评单位

A.电子运维“政企客户支撑模块”

B.中国电信电子运维平台

C.中国电信电子工单运维平台

D.中国电信电子工单跨域平台

A.集团CRM系统

B.集团长途资源系统

C.集团一站受理系统

D.集团网络和IT服务外包运营管理支撑平台

电子政务是指利用信息和通信技术，实现政府管理和服务的电子化、数字化和网络化。()

A.单工通信

B.双工通信

C.全双工通信

D.串行通信

()通信的双方可以同时发送和接收信息。

A. 单工通信

B. 半双工通信

C. 全双工通信

A.单工通信方式

B.双工通信方式

C.半双工通信方式

D.全工通信方式

A.单工通信

B.半双工通信

C.全双工通信

D.并行通信

数据信息可以双向传输，但必须交替进行，这种通信方式称之为( )

(A)单工通信

(B)半双工通信

(C)全双工通信

(D)半单下通信

A.信息通信

B.电力监控

C.营销计量

D.采集运维

A.用户接入

B.检修停退

C.问题管理

D.安装调试