B．监控中心岗位秩序维护员受理业户通过秩序维护岗位电话提出的投诉、报修、求助、质疑、问询、建议和报警，或在非物业服务中心前台上班时间通过转接电话收到上述诉求，若无法处理或回复，应告知已转交相关同事进行跟进并及时流转诉求至相关处理人员
C．监控中心岗位秩序维护员负责整理各岗位在岗位上接到的业户投诉、报修、求助、质疑、问询、建议，以及对公共地方清洁卫生、公共设备设施报修问题，填写《工作协作单》交秩序维护领班转到物业服务中心相关部门处理
D．监控中心岗位秩序维护员负责监控录像资料、安防与消防报警记录以及发出的《工作协作单》等工作记录、资料的归档保管和日常管理
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第1题
A.监控中心实行24小时监控制度，秩序部负责人负责对对各类报警信号快速响应、处理并记录
B.监控中心实行24小时监控制度，监控中心岗位人员负责对各类报警信号快速响应、处理并记录
C.监控中心岗位人员不定时切换监控画面，对关键镜头24小时实施监控
D.每天00:00-03:00每半小时、03:00-06:00每15分钟，监控中心岗位人员应对物业服务中心各值班岗位进行呼叫
第5题
保安员吴某在某住宅小区监控中心从事保安服务工作，根据保安员的职责要求，他可以()。
A.剪辑监控影像资料
B.将录像资料复制给社会人员
C.向媒体提供监控影像资料
D.按规定保存监控录像资料
第9题
A.负责监控系统、报警系统的日常运行，熟练操作程序
B.负责对重点区域6小时监控，及时发现可疑情况并处理
C.负责监控设备及资料的日常管理，重要资料按要求保存，作好保密工作，及时安排维修设备
D.负责监控中心以及设备表面卫生，全面落实星级服务
第11题
A.安全管理系统应安装在有防护措施和人员值班的监控中心监控室内
B.应能利用计算机实现对各子系统的统--控制与管理
C.当安全管理系统发生故障时，不应影响各子系统的独立运行
D.有分控功能的，分控中心应设在有安全管理措施的区域内。对具备远程监控功能的分控中心应实施可靠的安全防护
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