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[单选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安检日常旅客排队进站等候不超过()分钟。

A.3分钟

B.4分钟

C.5分钟

D.6分钟

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第1题

《局铁路旅客运输服务质量规范》广播不干扰旅客正常休息,每次连续播音不超过()。
《局铁路旅客运输服务质量规范》广播不干扰旅客正常休息,每次连续播音不超过()。

A.30分钟

B.40分钟

C.50分钟

D.60分钟

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安检日常旅客排队进站等候不超过5分钟。()
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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》终到站提前()锁闭厕所。
《铁路旅客运输服务质量规范》终到站提前()锁闭厕所。

A.3分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.15分钟

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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》中途停车站提前()锁闭厕所。
《铁路旅客运输服务质量规范》中途停车站提前()锁闭厕所。

A.3分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.15分钟

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车晚点30分钟以上时,广播每次间隔不超过(),有条件的可利用电子显示屏实时显示。
《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车晚点30分钟以上时,广播每次间隔不超过(),有条件的可利用电子显示屏实时显示。

A.10分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.60分钟

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站()打响开车铃。

A.2分钟

B.3分钟

C.4分钟

D.开车时间前

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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点时,晚点通告广播每次间隔不超过()分钟。

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.30分钟

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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速小型车站售票处开窗时间不晚于客车到达前()分钟,关窗时间不早于客车开车后()分钟。

A.20,30

B.30,20

C.30,30

D.20,20

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第9题

《非空调列车服务质量规范》第7.8条规定卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及

《非空调列车服务质量规范》第7.8条规定卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。

A.30分钟

B.35分钟

C.40分钟

D.50分钟

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第10题

《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()

《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。

A.30分钟

B.35分钟

C.40分钟

D.50分钟

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