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[判断题]

吉祥号码有降套需求时,需按照现有的挽留政策进行有效挽留,如挽留不成功需提交工单处理,不能直接降档()

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第1题

针对降档意向客户需采用()流程进行挽留

A.初步挽留

B.政策挽留

C.逐级降档

D.直接降档

E.不会选此项

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第2题

针对“全省-TOP25客户降档接盘”,弹窗客户接入10086,如有降档需求需转接至年包挽留专席。()
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第3题

当需求小于供应量时,理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供应量。()

当需求小于供应量时,理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供应量。()

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第4题

吉祥号码在办理销号重开时,均需要按吉祥号码的入网流程办理。()
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第5题

线缆前期准备套号码时,号码管的方向有要求,大小没有规定,按照习惯就好。()
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第6题

下列关于吉祥号码管理说法错误的是()。

A.系统限制已实名吉祥号码作实名制二次补录

B.吉祥号码在办理阶段对实际办理人姓名、身份证号与OA审批单中办理人信息进行强制校验,如不一致则无法办理

C.一个月内只能对吉祥号码进行一次降档,如申请降档后超1个月未办理则自动恢复标准档位

D.吉祥号码在合约期内可办理停机保号业务

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第7题

吉祥号码好友号码验证,客户需提供()通信号码进行通信记录验证

A.2个

B.3个

C.4个

D.5个

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第8题

做好高危客户保有和超套治理,强化融合捆绑,稳定客户规模价值。其中什么时候提供专项挽留?()

A.客户落单时

B.达量限速时

C.流量超套时

D.降档徘徊时

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第9题

同意参加降档挽留政策客户,需承诺参加活动当月起连续()个月不低于现有手机上网自选模组档次。

A.2个月

B.3个月

C.6个月

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第10题

吉祥号码补卡需增加模糊认证环节。()
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第11题

协议期内办理吉祥号码销号,视为放弃吉祥号码使用权,用户原则上需缴纳合约期内未履行消费金额的()作为违约金。

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

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