题目内容
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[主观题]
优质服务是标准化服务与个性化服务的统一。()
优质服务是标准化服务与个性化服务的统一。()
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优质服务是标准化服务与个性化服务的统一。()
第1题
优质服务应该是()。
A、高附加值的服务
B、高效率的服务
C、规范化与个性化相结合的服务
D、高标准的服务
第4题
优质服务是()
A、导游服务的最终目标
B、规范化服务和个性化服务相结合的服务
C、高效率的服务
D、高附加值的服务
E、是导游带团技能的最高体现
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