题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
旅游景区游客满意度只受到二个方面因素影响:一是游客身体素质、文化背景、职业、消费水平、以往旅游经历、感知期望等因素;二是游客在旅游景区内部游乐活动过程中的动态感知因素。()
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第2题
第6题
A.部分素质低下、环保意识差的游客对景区资源的直接破坏等
B.由于规划不合理、长官意识、无序化、急功近利、乱砍滥伐等因素造成的对景区的破坏
C.由于旅游市场需求极其不平衡,高峰期游客超过景区的承载力,从而使景区生态环境遭到严重的破坏
D.工业、生活、旅游等污染,给景区造成的破坏
第7题
第8题
A.信息咨询服务
B.拓展市场
C.提供游客所需要的其他服务
D.接受游客投诉
E.保护旅游环境
第9题
游客对乡村旅游服务的期望与管理者对游客期望认知之间的差异是()
a. 乡村旅游服务质量差距一
b. 乡村旅游服务质量差距二
c. 乡村旅游服务质量差距三
d. 乡村旅游服务质量差距五
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