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[判断题]

旅游景区游客满意度只受到二个方面因素影响:一是游客身体素质、文化背景、职业、消费水平、以往旅游经历、感知期望等因素;二是游客在旅游景区内部游乐活动过程中的动态感知因素。()

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第1题

游客拥挤不会破坏旅游景区的环境质量,但会影响其自身体验质量。()

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第2题

旅游景区建设智慧旅游平台,提升服务效率,提高游客满意度,这体现了景区服务质量()的特点。
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第3题

旅游景区接待中心是景区设立的专为接待游客及为游客提供信息、咨询、流程安排、讲解、休息等旅游
设施和服务功能的专门场所。()

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旅游景区产品质量即旅游景区满足游客明显或隐含需求的能力和特性的综合。()

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第5题

游客满意度战略是旅游业态管理模式中的核心问题。()

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第6题

哪些属于旅游人为灾害()。

A.部分素质低下、环保意识差的游客对景区资源的直接破坏等

B.由于规划不合理、长官意识、无序化、急功近利、乱砍滥伐等因素造成的对景区的破坏

C.由于旅游市场需求极其不平衡,高峰期游客超过景区的承载力,从而使景区生态环境遭到严重的破坏

D.工业、生活、旅游等污染,给景区造成的破坏

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第7题

5G+()赋能旅游,为景区提升游客体验满意度,为景区提升服务质量,为景区宣传提供新途径。
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第8题

游客中心又称游人接待中心或访客中心,一般位于旅游景区的入口,是旅游景区游客服务于管理的重要场所。游客中心的主要职责表现在()。

A.信息咨询服务

B.拓展市场

C.提供游客所需要的其他服务

D.接受游客投诉

E.保护旅游环境

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第9题

游客对乡村旅游服务的期望与管理者对游客期望认知之间的差异是()a. 乡村旅游服务质量差距一b.

游客对乡村旅游服务的期望与管理者对游客期望认知之间的差异是()

a. 乡村旅游服务质量差距一

b. 乡村旅游服务质量差距二

c. 乡村旅游服务质量差距三

d. 乡村旅游服务质量差距五

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第10题

旅游导视系统就是通过对旅游景区、景点的指示为游客传递线路,指明景区、景点位置,方便游客到达旅游目的地的指示系统
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第11题

所谓旅游景区产品创新,就是通过开发、设计、包装旅游景区产品,以吸引游客,实现旅游景区管理目
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