为了方便客户，集团内同品牌专营店之间可以跨店使用养车无忧免费保养（）

客户2016年6月30日购买养车无忧“3年3万公里”的产品，上一次保养时间是5月30日，本次购买产品时暂不确定起止时间，若客户在2016年7月20日来店第一次享受养车无忧的免费保养，则该客户的起止时间为：2016年7月20日——2019年6月19日，截止公里数为：客户7月20日入厂保养时的公里数加上3万公里（）

“养车无忧”活动赠送的免费保养材料客户不能够领走（）

养车无忧客户享受一次免费后，三个月内又行驶了4500公里，他要出长途，希望提前做一次免费保养，业务人员应该委婉拒绝（）

养车无忧预付的费用满一年后可以申请退还，但是之前享受的免费保养需要按照八折优惠进行结算（）

养车无忧享受的免费保养不开具发票，不参与会员积分（）

已经购买了“保养套餐”的客户可以参加“养车无忧（）

非本公司经营的品牌也可以参加养车无忧活动，但是使用的机油和机油格需要约定，而且车辆购置价格应该按照首次购车的发票或者官方公布的指导价确定（）

哈密地区保养现申请e养车预约到店保养服务的客户,保养配件由呼出组帮客户配（）

《CR参与交车面访通报》，所有自销新车及专营店内的二手车交付时需要客户本人到店提车，特殊情况申请代提需要OA申请总经理同意并抄送集团相关职能部门，同时要求代提人和车主签订委托代提协议（）

养车无忧预付的费用客户是不能使用的（）