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[主观题]

在日本著名的旅游胜地琵琶湖畔,有一个美丽的花园式庭院,这就是松下商学院。松下商学院是为松下集团培养销售经理的一年制商业大学。自1970年创办以来,为松下公司培养了3000多名专业人才。商学院的教育方针和教学内容十分有趣。它熔中国儒家哲学与现代企业管理于一炉,对学员进行严格的教育。商学院的纲领是:坚守产业人的本分,以期改善和提高社会生活,为世界文化的发展作贡献。商学院的信条是:和亲合作,全员至诚,一致团结,服务社会。商学院的研修目标是:中国古典名著《大学》中的“明德”-----竭尽全力,身体力行,实践商业道德,“亲民”-----至诚无欺,保持良好的人际关系;“至善”-----为实现尽善尽美的目标而努力。商学院的作风是:寒暄要大声,用语要准确,行动要敏捷,服装要整洁,穿鞋要讲究,扫除要彻底。我们来看一下学员一天的学习和生活情况。清晨5时30分,松下电器公司的旗帜冉冉升起。6时,象征进攻性的“咚咚”的鼓声把大家唤醒。6时10分,全员集合。点名之后,各个学员面向故乡,遥拜父母,心中默念:“孝,德之本也。身体发肤,受之父母,不敢毁伤,孝之始也。立身行道扬名于后世,以显父母,孝之终也。”接着,做早操。然后,列队跑步三公里。7时10分,吃早饭。每顿饭前,全体正襟危坐,双手合十,口诵“五观之偈”:一偈“此膳耗费多少劳力”,二偈“自己是否具有享用词膳之功德”,三偈“以清心寡欲为宗”,四偈“作为健全身心之良药享用此膳”,五偈“为走人之正享用此膳”。饭后,还要双手合十,诵念:愿此功德,广播天下,吾与众生,共成道业。7时50分,商业道德课。通常学习《大学》、《论语》、《孟子》和《孝经》,确立“经商之道在于德”的思想。8时40分,早会。全体师生集合,站成方队,朗诵松下公司的“纲领”、“信条”和“精神”,齐唱松下公司之歌。9时,以班为单位,站成一圈,交流经验。9时10分至下午四时,4节业务课。由讲师讲解经营之道,诸如经营思想,经营心理学、市场学以及顾客接待术和商品推销术。如何接电话、打电话,也是其中的科目之一。要求在接、打电话时,正襟危坐,聚精会神,不许吃东西,不许吸烟。听到电话铃响,马上去接,要首先声音清晰,态度和蔼地表明自己公司的名称和所属部、课,并准确地记下电话内容。交由主管人处理。打电话时,内容力求简明扼要,拨通电话后,马上报出公司名称和所属部以及自己的姓名,在作简单的问候后,把要求和希望简要告诉对方。说话时,语气要委婉诚恳。讲完后,要说写“拜托了”之类的客套话才能挂上电话。下午4时30分,自由活动。有的到运动场打球,有的到卡拉OK厅唱歌,也有的到体育馆练柔道、剑道。晚上6时50分,茶道。大家都换上和服,席地而坐,通过煮茶和品茶,追求形式上的完善、气氛上的和谐和精神上的享受。晚上10时17分,点名。全体学员面壁思父母,感谢父母的养育之恩。晚上10时20分,全体正襟危坐冥想,总结一天的收获。晚上10时30分,一天的学习、生活结束了。请结合以上案例阐述组织文化的作用,此案例对你有何启示?

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A.美国福特汽车公司

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在日本松下的人才观中,除了应具备好的品德外,还将人才大体分为:()

A、文人型和武士型

B、文人型和运动员型

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